よくあるご質問

当施設についてご不明な点は、以下の電話番号またはお問い合わせフォームにて
お問い合わせください。
よくいただく質問とその回答をQ&A形式にまとめています。お問い合わせいただく前にご確認ください。

ご相談・お問い合わせ

055-952-1080

どのような方が利用できますか?

原則として、要介護認定(要介護1~5)を受けている方がご利用いただけます。
詳しくは、お気軽にご相談ください。

要支援の認定でも利用できますか?

当事業所は、要介護認定を受けている方を対象としたサービスのため、要支援の方はご利用いただけません。

医療処置が必要でも利用できますか?

はい、ご利用いただけます。
看護師が在籍しており、医療処置や健康管理にも対応しています。対応内容については、事前にご相談ください。

「通い」「訪問」「泊まり」はすべて利用しなければなりませんか?

いいえ、すべてを利用する必要はありません。
利用者さまの状態や生活状況に合わせて、必要なサービスを組み合わせてご利用いただけます。

月の途中から利用を始めることはできますか?

はい、開始できます。
利用開始時期については、ご相談のうえ調整いたします。

料金はどのくらいかかりますか?

要介護度や自己負担割合、利用内容により異なります。
料金の目安については費用と保険をご覧ください。
詳しい金額は、面接時にご説明いたします。

見学は可能ですか?

はい、可能です。
事前にご連絡いただければ、施設の様子やサービス内容をご案内します。

家族の相談だけでも大丈夫ですか?

はい、ご相談いただけます。
ご本人だけでなく、ご家族からのご相談も受け付けています。
ご契約の前にはご利用いただくご本人にもお会いさせていただきます。

他の事業所を利用していますが、切り替えはできますか?

はい、可能です。
現在の状況を伺いながら、無理のない形でご案内いたします。

まずは何をすればよいですか?

まずはお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
状況をお伺いし、今後の流れをご説明します。

送迎はしてもらえますか?

はい、ご利用いただけます。
沼津市内(戸田地域を除く)であれば、対応しております。

※上記以外のご質問についても、お気軽にお問い合わせください。